Política de
Privacidade

1. Introdução

A ESSERE MOBILIÁRIO (doravante denominada "Essere", "nós" ou "nosso") está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os usuários que acessam nosso site www.mobiliarioessere.com.br. Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – "LGPD") e tem como objetivo informar de maneira clara e transparente como coletamos, utilizamos, compartilhamos e armazenamos seus dados pessoais.

Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos e condições desta Política de Privacidade. Recomendamos a leitura atenta de todo o conteúdo.

2. Definições

Para melhor compreensão desta Política, consideram-se:

• Dados Pessoais: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
• Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
• Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais objeto de tratamento.
• Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
• Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.

3. Dados que coletamos

3.1. Dados fornecidos diretamente por você:

Formulário "Fale Conosco":

• Nome
• Sobrenome
• E-mail
• Telefone
• Mensagem

Formulário "Trabalhe Conosco":

• Nome
• Sobrenome
• E-mail
• Telefone
• Área de interesse
• Informações contidas no currículo anexado

Formulário "Seja um Revendedor":

• Razão social
• Nome fantasia
• CNPJ
• Inscrição estadual
• CEP
• Endereço
• Número
• UF
• Cidade
• E-mail
• Site
• Pessoa para contato
• Telefone

Formulário "Seja um Representante":

• Nome
• Sobrenome
• CNPJ
• Inscrição estadual
• CEP
• Endereço
• Número
• UF
• Cidade
• E-mail
• Site
• Pessoa para contato
• Telefone

Formulário de Newsletter:

• E-mail

3.2. Dados coletados automaticamente:

Quando você visita nosso site, podemos coletar automaticamente algumas informações, tais como:

• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Dispositivo utilizado
• Sistema operacional
• Páginas visitadas
• Tempo de permanência
• Cookies e tecnologias similares
• Geolocalização aproximada

4. Finalidades do tratamento de dados

Seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Responder às suas solicitações e prestar suporte através do canal "Fale Conosco"
• Processar candidaturas para vagas de emprego
• Avaliar solicitações de revendedores e representantes
• Enviar newsletters e comunicados promocionais, quando expressamente solicitado
• Melhorar a experiência de navegação e a usabilidade do site
• Gerar estatísticas e análises de uso do site
• Proteger nosso site contra atividades fraudulentas
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Permitir o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral

5. Bases legais

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses autorizadoras previstas na LGPD:

• Consentimento: quando você fornece sua autorização específica e destacada para finalidades determinadas, como o envio de newsletters.
• Execução de Contrato: quando o tratamento é necessário para a execução de contrato do qual você é parte, como no processo de cadastro de revendedores e representantes.
• Legítimo Interesse: quando o tratamento é necessário para atender aos interesses legítimos da Essere, como para melhorar nossos serviços e proteger nosso site.
• Cumprimento de Obrigação Legal: quando o tratamento é necessário para cumprir uma obrigação legal ou regulatória.
• Exercício Regular de Direitos: quando o tratamento é necessário para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.

6. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site. Os cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu dispositivo quando você visita nosso site.

6.1. Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site.
• Cookies Analíticos: nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o site (utilizamos Google Analytics).
• Cookies de Marketing: utilizados para rastrear visitantes em websites e coletar informações para fornecer publicidade personalizada.

6.2. Gerenciamento de cookies:

Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores permite que você recuse ou aceite cookies. No entanto, a desativação de determinados cookies pode afetar a funcionalidade do site.

7. Scripts externos e integrações

Nosso site utiliza scripts e integrações de terceiros que podem coletar dados dos usuários:

• Google Tag Manager: para gerenciamento de tags no site.
• Google Analytics: para análise de uso e estatísticas do site.
• reCaptcha: para proteção contra bots e spam nos formulários.

Estas ferramentas operam de acordo com suas próprias políticas de privacidade, e recomendamos a leitura das mesmas para mais informações.

8. Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados com:

• Prestadores de serviços: empresas que nos auxiliam na operação do site e no fornecimento de serviços, como hospedagem, processamento de dados e serviços de e-mail marketing.
• Parceiros comerciais: no caso de revendedores e representantes, podemos compartilhar informações com parceiros comerciais para fins de operacionalização da parceria.
• Autoridades governamentais: quando requerido por lei, ordem judicial ou regulamentação específica.

Todos os terceiros com os quais compartilhamos seus dados são obrigados a manter a confidencialidade e segurança das informações, utilizando-as apenas para os fins específicos autorizados.

9. Transferência internacional de dados

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados em outros países. Nestes casos, garantimos que a transferência internacional de dados será realizada apenas para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção adequado, ou mediante garantias de cumprimento dos princípios e direitos previstos na LGPD.

10. Armazenamento e segurança dos dados

10.1. Período de armazenamento:

Armazenamos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver outra razão para sua manutenção, como cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais, preservação de direitos ou solicitação de autoridades competentes.

10.2. Medidas de segurança:

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição acidental ou ilícita, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento contínuo de sistemas
• Treinamento regular de colaboradores sobre práticas de segurança

11. Direitos dos titulares de dados

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados tratados com consentimento
• Informação sobre compartilhamento
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento
• Revogação do consentimento
• Oposição ao tratamento realizado com fundamento em outras bases legais

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@mobiliarioessere.com.br.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver alterações relevantes, publicaremos a versão atualizada em nosso site e indicaremos a data da última revisão. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

13. Encarregado de proteção de dados (DPO)

Para esclarecimentos, informações adicionais ou outras comunicações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: contato@mobiliarioessere.com.br.

14. Legislação aplicável

Esta Política de Privacidade será regida, interpretada e executada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais), independentemente das leis de outros estados ou países, sendo competente o foro de domicílio da Essere para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.

Última atualização: abril de 2025